■返品・交換について
商品の返品および交換は原則として承っておりません。ただし、不良品、輸送中に破損した商品、ご注文の商品と別の商品、ご注文の数量と異なる数量の商品が届いた場合(以下「不良品等が届いた場合」といいます)は、LINEチャットでご連絡のうえ、8日以内に下記返品先の住所に宅配便やゆうパックなど配達記録が確認できる方法により 着払いで商品及び「納品書兼返品依頼書」 をお送りください。 当社は、当社または配送業者の責めに帰すべき事由による商品の不良や破損、商品違い、数量違いであることが確認できたときには、当社が費用を負担して商品の再発送または返金を行います 。 上記以外の対応(不良品等が届いた場合以外の場合における購入のキャンセル、商品代金等の返金、商品の返品 など)は承ることが出来ませんので、あらかじめご了承ください。

■注文キャンセルについて
注文確定後のお客様都合による注文キャンセルはお受けしておりませんのでご注意ください。

■定期処方の休止・解約について
定期処方の休止・解約は、LINEチャットで次回お届け日の10日前までにご連絡ください。

■定期処方について
当院で取り扱う医薬品およびサプリメントは定期処方で、30日ごとに1回、停止のご連絡をいただくまで毎月お届けいたします。
お届け時期は、初回はご注文完了から1営業日以内に発送、2回目以降は30日サイクルでお届けするように発送いたします。